退換貨政策

1. 同筆訂單若已辦理過一次退貨或換貨，恕不再受理。若經判定為惡意退換貨行為，將不予受理後續申請。
2. 商品若因人為使用不當造成污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷或髒污等情形，恕不受理退換貨。
3. 退貨期限為「取貨付款日」或「包裹投遞成功日」起算七天內，逾期恕不受理。
4. 退貨商品若包裝破損、內容物不完整，或缺配件等，恕不受理退換貨。
5. 若商品做過任何調整，因無法恢復原狀，恕不受理退換貨。
6. 客製化、訂製商品為個人專屬製作，無法再次販售，故不接受退換貨。

我們採用「只退貨不換貨」的制度，可以只退想退貨的商品，節省繁瑣的換貨流程。退貨當中，您可立即重新下單，快速取得想要的款式，同時確保每件商品皆維持新品狀態。

1. 請先聯絡我們，並依照客服指示辦理退貨。
2. 請向我們索取「交貨便退貨代碼」。
3. 請將您要退貨的商品、訂單明細一同放入包裝中。注意：請務必使用具備防護性的包裝寄回商品。若以一般信封或缺乏保護的方式寄回，導致手機殼受損或刮傷，將無法受理退貨。
4. ibon輸入代碼列印「交貨便服務單」可參閱ibon操作方法。
5. 請將包裹與列印的交貨便服務單交給 7-Eleven 櫃台人員交寄即可，不需付款任何費用。
6. 我們收到退貨包裹後，會主動與您聯繫並確認退款金額。

運費由我們承擔，請詳閱第一條的政策。我們會提供退貨專用的交貨便代碼，您至 7-Eleven 交寄即可。退款時，我們將退還「商品金額」。若退貨後剩餘商品金額未達原免運門檻或優惠折扣條件，將從退款金額中扣除原出貨運費與折扣的金額。

• 超商貨到付款、超商代碼、ATM繳費、LINE Pay、信用卡分期、銀角零卡

  以上訂單付款方式，提供帳戶資料 (一) 銀行名稱 (二) 銀行代號 (三) 銀行帳號給我們

• 信用卡一次付清與街口支付、Apple Pay

  將退刷不需要提供帳戶資料

收到您退貨包裹，我們將會電話聯繫您或簡訊通知您並確認相關事宜。七個工作天內退款完成，以簡訊通知您。

購物/寄貨寄件ibon寄件代碼輸入12碼代碼請門市人員開啟列印機列印交貨便服務單包裹及服務單交給門市人員黏貼完成